Retourneren

ka-stap-01
1. AANMELDEN
ka-stap-02
2. INPAKKEN
Pak je items in. Label uitprinten
ka-stap-03
3. VERZENDEN 
Je kunt jouw pakketje afleveren bij een POSTNL servicepunt bij jou in de buurt.
ka-stap-04
4. TERUGBETALEN 
Jouw retourzending zal binnen 7 werkdagen na aankomst in ons magazijn worden verwerkt.
Retourneren

Hoe kan ik mijn product ruilen?

Ongedragen producten kunnen altijd binnen 14 dagen geruild worden. Mits de kaartjes nog aan het product zitten. Passen mag uiteraard wel.

Wil je ruilen voor een andere maat?
Dat kan als volgt:  A. Ruilen in de winkel. 
Neem je bestelling met het orderformulier mee en ruil je product in één van de winkels. 

B. Online ruilen 
Het product dat je terug stuurt, kun je ruilen voor een anderen maat/kleur dit gaat als volgt: 
1. Stuur je bestelling naar ons retour
2. Bestel de juiste maat van het door jouw gewenste product.
3. LET OP: Vermeld bij notitie het volgende: Dit betreft een ruilorder, mijn oude ordernummer is: --------. 
4. Kies voor de optie afhalen in zevenhuizen, dan betaald u geen verzendkosten. 

Je kunt het product binnen 14 dagen retour sturen, zodra je retourzending is verwerkt ontvang je binnen 3 - 5 werkdagen de terugbetaling.

Meerdere bestellingen samenvoegen

Het is mogelijk om meerdere bestellingen in 1 pakket te retourneren. Je kunt hiervoor 1 retourzending aanmelden in de retourportal. Voor de andere bestelling kun je een briefje in het pakket bijvoegen met daarop het ordernummer van deze order.

Online bestelling retourneren in de winkel

Woon je in de buurt van één van onze kippenhokken en heb je zin om langs te komen in onze winkel? Je kunt je onlineaankopen ook terugbrengen of ruilen in onze winkel. Wanneer je je retour inlevert in de winkel, krijg je het bedrag binnen 7 werkdagen op je rekening teruggestort. Print je order wel even uit of heb je email bij de hand.

Winkelaankopen

Aankopen in de winkel kunnen binnen 8 dagen geretourneerd worden in één van onze Kippenhokken met de originele bon. Let op Sale items kunnen niet worden geretourneerd of geruild worden. Geen garantie op pailletten en steentjes op kleding.